新生活の準備や部屋の模様替えで、収納家具を買い足そうとして手が止まる方は少なくありません。サイズや色の候補が多いうえ、大型の家具は買ってから「合わなかった」と分かっても、簡単には戻せないからです。さらに、引っ越しの予定がある場合や、住む期間が決まっている場合は、そもそも買うべきかどうかも迷うところです。
この記事では、家具通販のCAGUUU・Indoorplus・家具350の3社と、家具・家電のレンタル「かして！どっとこむ」について、各社の公式サイトで確認できた内容（2026年10月14日時点）をもとに、使い分けの考え方を整理します。広告を含む記事です。価格や配送条件、返品条件は変わることがあるため、申し込む前に各公式サイトの最新の案内を確認してください。
家具を買う前に決めたい、収納を考える順番
収納が足りないと感じたとき、すぐに家具を足したくなりますが、先に物の量を整え、置き場所を決めてから、足りない分だけ家具で補うのが基本の順番です。順番を飛ばして家具を買うと、買った家具そのものが場所を取り、かえって部屋が狭くなることがあります。
- 量を減らす：使っていない物、重複している物を手放して、しまう物の総量を減らします。
- 置き場所を決める：残した物の定位置を決めて、今ある収納で収まるかを確認します。
- 足りない分だけ家具で補う：ここで初めて、サイズと用途を決めて家具を選びます。
量と定位置の決め方は、次の記事で整理しています。
ここまで進めても収納が足りない場合に、次の段階として「買う」「借りる」「預ける」の3つの選択肢があります。その家具を何年使うかが、選ぶ分かれ目になります。長く使う前提なら買う、期間が決まっているなら借りる、季節物など使わない荷物だけが多いなら預ける、という考え方です。
狭い部屋で収納を増やすときの具体的な工夫は、次の記事も参考になります。
買う｜家具通販3社の特徴の違い
家具を買う場合、通販サイトごとに、送料の条件、設置のしかた、返品の考え方が違います。大型の家具では、この違いが満足度を左右します。まず3社の違いを、公式サイトの案内から表にまとめます。
| 項目 | CAGUUU | Indoorplus | 家具350 |
|---|---|---|---|
| 送料 | 全品送料無料と案内 | 10,800円以上で送料無料（北海道・沖縄・離島は別途） | 11,000円以上で送料無料（一部地域を除く）。未満は送料がかかる |
| 届け方 | 組立品と完成品がある。有料の組立サービスは対象商品のみ | 一戸建ては玄関前、集合住宅は1階エントランスで引き渡し。部屋までの搬入・組立は一部地域の有料サービス | 玄関先での軒先渡し。設置・組立は承っていない |
| お客様都合の返品 | 原則不可（やむを得ない場合は手数料あり） | 対象外（一部の商品に100日間返品交換保証） | 承っていない |
| 不良品・破損 | 到着後8日以内に連絡 | 到着から3日以内に状態を確認 | 到着後7日以内に連絡 |
共通して言えるのは、どの会社も、サイズや色のイメージ違いによる返品・交換は原則として受け付けていないことです。通販で家具を買うときは、購入前に寸法と搬入経路を測っておくことが、いちばんの失敗予防になります。
CAGUUU｜保証と引取サービスの情報が多いサイト
CAGUUU（運営はCAGUUU株式会社）は、ソファ、ベッド、収納家具、ハンガーラックなどを扱う家具通販です。公式サイトでは「全品送料無料」「5年品質保証」を掲げています。品質保証は、対象商品に購入日から5年間付き、電気・電子部品を含む商品は部品の保証が3年と案内されています。一部の商品は対象外なので、商品ページで確認が必要です。
収納を増やす目的で見るなら、次の点が確認材料になります。
- 組立品か完成品かは商品ごとに異なり、組立の難易度と目安時間が商品ページに載っている
- 組立が不安な場合の有料の組立サービスがあるが、対象商品に限られる
- 新しい家具の配送時に、同数・同サイズ以下の不要家具を引き取るサービスがあるが、東京・埼玉・千葉・神奈川のみで、購入前の相談が必要
一方で、返品・交換のページでは、サイズ違いやイメージ違いなどお客様都合の返品・交換は原則として受け付けず、やむを得ずキャンセルや返品をする場合は手数料がかかると案内されています。カスタマイズ商品は返金できません。このため、サイズを測ってから選ぶ人に向くサイトです。
Indoorplus｜輸入家具が中心で、保証の対象に注意が要る
Indoorplusは、デザイン性のある輸入家具やインテリア雑貨を扱う通販サイトです。収納家具のカテゴリには、食器棚、キャビネット、壁面収納、ワードローブ、本棚などが並びます。送料は10,800円以上の購入で無料です。
特徴として、購入後に「新築や引っ越しでお届けが先になる方」向けに、最長1年間、無料で商品を預かるサービスが案内されています。引っ越し時期が確定する前に家具を押さえたいときの選択肢になりますが、対象の条件は購入前に確認してください。
注意したいのは、公式サイトの「100日間返品交換保証」の対象です。この保証は一部のカテゴリーに限られ、ソファ、ベッド・マットレス、棚類（食器棚・キャビネット・壁面収納）などは対象外と案内されています。収納家具の多くは保証の対象外なので、「100日間返品できる」という言葉だけで選ぶのは避けましょう。海外から届く商品が多く、お届けまでの日数は家具類で入金確認後およそ10〜28営業日が目安とされています。すぐ使いたい場合は、納期の確認が欠かせません。
家具350｜収納の種類が多く、設置は自分で行うサイト
家具350（運営は株式会社イーナ・大阪市）は、ソファ、ベッド、収納、テーブルなどを扱う家具通販です。公式サイトによると、ショールームや実店舗は持たず、倉庫からお客様へ直送する形でコストを抑えているとのことです。収納のカテゴリには、シェルフ、本棚、キャビネット・チェスト、カラーボックス、玄関収納、キッチン収納などがあり、収納付きベッドも選べます。
購入前に押さえておきたいのは、届け方です。商品はすべて玄関先での軒先渡しで、配送ドライバーは通常1名のため、大型商品では搬入の手伝いを頼まれることがあります。家具の設置・組立は、提携業者がないため承っていないと案内されています。ひとりで運べない大型の収納は、搬入と組立の手配を自分で考えておく必要があります。
破損や誤配送の場合は、商品の到着後7日以内に連絡すれば、送料は会社負担で返品・交換されると案内されています。一方、イメージ違いなどお客様都合の返品・交換は承っていません。
- 返品・交換の条件、送料、設置サービスの有無は、商品や地域によって変わることがあります。
- 大型の家具は、玄関・廊下・階段・エレベーターを通れるかを、購入前に測っておきましょう。
借りる｜家具・家電のレンタルが向く場合と、向かない場合
家具を借りるという選択肢もあります。「かして！どっとこむ」は、家具・家電のレンタルサービスで、運営は株式会社サークランドです。公式サイトのカテゴリには、ベッド・寝具、リビング・ダイニング家具、デスク・収納家具、キッチン家具、カーテン、ラグ・インテリア雑貨などがあります。
公式サイトの案内で確認できた主な仕組みは、次のとおりです。
- 1品から、30日からレンタルできる（新品と中古を選べる商品がある）
- サイトに表示される商品料金は、月額ではなく、レンタル期間中の合計金額
- 全国配送は離島・一部の山間部を除いて無料（利用金額の合計が4,400円以上が対象。未満は送料1,100円）。時間指定は有料
- 配送時に設置と動作確認まで対応する（一部、取り付けのない商品もある）
- 中途解約の違約金はないが、契約期間内に早めに返却しても返金はない
- 新規の最長は中古が2年、新品が4年で、それ以上は延長を依頼する。レンタル後に買い取る見積もりも出せると案内されている
レンタルが向く場合
- 転勤や単身赴任など、住む期間が決まっている
- 引っ越しの予定があり、大きな家具を持ち運びたくない
- ライフスタイルが変わる時期で、必要な家具のサイズがまだ読めない
- 設置まで任せたい（組み立てや搬入が負担）
レンタルが向かない場合
- 5年、10年と長く同じ家具を使うつもりである（期間が長いほど、買ったほうが総額を抑えやすい場合があります）
- 気に入ったデザインの家具を、自分の物として使い続けたい
- 短期間で返す予定なのに、契約期間より早く返却しても返金されない点に抵抗がある
レンタルの期間料金は、30日、90日、半年、1年、2年のように区切られています。たとえば60日借りたい場合は90日の料金、4か月や5か月なら半年の料金、1年半なら2年の料金になると公式に案内されているため、借りたい期間に近い区分を選ぶほうが、無駄が出にくくなります。
買う・借りる・預けるの比べ方
収納を増やす方法は、買う・借りるのほかに、使わない荷物を外へ預ける方法もあります。トランクルームや宅配型の収納は、家具を増やさずに部屋の面積を空ける手段です。3つを並べると、次のようになります。
| 方法 | 向く場面 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 買う | 長く使う家具、部屋に合わせて選びたいとき | サイズ違いの返品が難しい。処分するときの手間もある |
| 借りる | 期間が決まっているとき、設置まで任せたいとき | 期間が長いと割高になる場合がある。早期返却の返金なし |
| 預ける | 季節物や思い出の品など、普段使わない荷物が多いとき | 毎月の費用がかかる。出し入れの手間がある |
預ける方法は、次の記事で、種類ごとの違いと選び方を整理しています。
引っ越しを控えているなら、新居に持っていく物を先に絞ることが、買うか借りるかの判断にも役立ちます。
選び方・始め方の流れ
ここまでの内容を、実際の手順にまとめます。家具を選ぶ前の準備で、結果の大半が決まると考えて進めてください。
- 物を減らす：使っていない物を手放します。大型の家具を処分する場合の方法は、下の記事を参考にしてください。
- 置き場所を測る：幅・奥行き・高さに加え、扉や引き出しを開けるスペースも測ります。
- 搬入経路を測る：玄関、廊下、階段、エレベーターを通れる大きさかを確認します。
- 使う期間を考える：長く使うなら買う、期間が決まっているなら借りる、という方向で絞ります。
- 公式サイトで条件を確認する：送料、設置の有無、返品条件、納期を、申し込む前に読みます。
収納ベッドや収納家具を、同じ通販サイトでまとめて見たい場合は、次の記事で別の通販サイトを紹介しています。
家具選びでは、デザインより先に、サイズと搬入経路、使う期間を決めます。この3つが決まると、買うか借りるか、どの通販サイトを見るかが自然に絞れます。
よくある質問（Q&A）
Q. 家具は買うのとレンタルと、どちらが得ですか？
A. 使う期間によって変わります。短期間で使う予定なら、レンタルのほうが負担を抑えられる場合があります。長く使う予定なら、買ったほうが総額を抑えやすいことがあります。かして！どっとこむの料金は、レンタル期間中の合計金額で表示されるため、使う期間で買った場合の金額と比べて判断してください。
Q. 通販で買った家具が部屋に入らなかったら、返品できますか？
A. 今回確認した3社は、サイズ違いや搬入できないといったお客様都合の返品・交換を、原則として受け付けない旨を案内しています。CAGUUUはやむを得ない場合にキャンセル手数料がかかる形です。購入前に、寸法と搬入経路を測っておくことが大切です。
Q. 家具の組み立てや設置は頼めますか？
A. 会社によって異なります。CAGUUUは、対象商品に限り有料の組立サービスがあります。Indoorplusは、一部の地域で、部屋までの搬入や組立を行う有料の配送サービスがあります。家具350は、設置・組立を承っていません。かして！どっとこむは、レンタル品の配送時に設置と動作確認を行うと案内されています。
Q. 古い家具を処分する手間が心配です。
A. CAGUUUには、新しい家具の配送時に同数・同サイズ以下の不要家具を引き取るサービスがあります。ただし東京・埼玉・千葉・神奈川のみで、購入前の相談が必要です。そのほかの会社や地域では、自治体の粗大ごみや不用品回収などを別に手配します。
Q. レンタルした家具は、あとから買い取れますか？
A. かして！どっとこむの公式サイトでは、レンタル後に、利用期間などをもとにした見積もりで買い取る対応が可能と案内されています。条件は商品や契約によって異なるため、利用前に問い合わせて確認してください。
Q. 家具を買わずに収納を増やす方法はありますか？
A. 物の量を減らす、置き場所を決めて今ある収納を使い切る、普段使わない荷物をトランクルームなどに預ける、といった方法があります。家具を買うのは、それらを試したあとでも遅くありません。
まとめ｜買う前に順番を決めて、期間で買うか借りるかを選ぶ
新生活の家具選びは、物を減らす、置き場所を決める、足りない分だけ家具で補うという順番で進めると、失敗しにくくなります。長く使うなら家具通販で買い、CAGUUU・Indoorplus・家具350は、送料、設置、返品条件がそれぞれ違うため、公式サイトで比べてください。期間が決まっている場合や、設置まで任せたい場合は、かして！どっとこむのレンタルも選択肢になります。
参考にした公式サイト：CAGUUU／Indoorplus／家具350／かして！どっとこむ
